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宜春市行政审批局(行政服务中心)关于实行错时延时预约服务的公告
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 为进一步加强“五型政府”建设,完善政务服务机制,强化服务举措,提升服务效率,根据省政府办公厅和市人民政府的安排部署,我市行政服务中心、市民服务中心及市直有关部门办事大厅将于2019年1月1日起,开展错时、延时和预约服务,现就有关事项公告如下:

一、错时服务

  正常工作日中午(11:00-13:00)实行轮流错时作息,综合受理窗口、各部门前台确保1/3以?#31995;?#20154;员为服务对象提供正常服务。

二、延时服务

  双休日及国家法定节假日(9:00-17:00)实行值班制,为服务对象开展延时服务。值班人员安排?#26376;?#36275;群众办事需求为标准,其中行政服务中心各审批处确保3-4人、各部门办事窗口确保有1人值班,进驻市民服务中心各部门确保一组审批窗口。服务内容详见《延时服务事项清单一览表》。

三、预约服务

  双休日及国家法定节假日值班原则上为办事群众提供收件服务,事项受理按正常工作时间计算。如遇特殊情况或重大事项实行预约办理,按照急事急办的原则,接受企业和群众提前一个工作日进行办事预约,在约定时间办理相关服务。预约方式为电话预约、现场预约,各预约服务事项办事窗口要确保有1人值班,接受预约。预约电话、办公地址见《预约服务事项清单一览表》。

四、全天候网上受理服务

  相关企业和办事群众可登陆江西政务服务网宜春分厅(http://yc.jxzwfww.gov.cn/),24小时在网上申报可以网上受理的有关事项,相关窗口单位将及时受理。

  

为确保错时、延时、预约等服务措施落实到位,切实提高服务效能,市行政审批局(行政服务中心)诚恳接受社会各界和办事群众的监督,欢迎大家对办事大厅工作人员执行工作纪律、工作规范、工作态度?#30830;?#38754;问题进行投诉举报。  


  投诉电话:0795-3216742

  邮  箱:[email protected]



2018年12月20日

 

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